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Manuais
Manual de Configurações
Consulte o Manual de Configurações
Perguntas Frequentes e Ajuda MyEGAR
Consulte respostas de apoio sobre a utilização do MyEGAR, gestão de e-GARs, conta, configuração e operações frequentes.
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Configuração
Antes de poder usar o MyEGAR tenho de me inscrever no SILIAMB para emitir GARs?
Se for produtor, transportador ou operador de gestão de resíduos envolvido num transporte de resíduos com e-GAR, sim.
A inscrição no SILIAMB é gratuita. No site APOIO SILIAMB encontram-se as instruções necessárias.
Excetuam-se apenas as situações em que o produtor é um particular que pretende encaminhar um VFV para um OGR, bem como os pequenos produtores resíduos urbanos (< 1.100 litros diários) que produzam OAU.
No caso do produtor e destinatário de resíduos, estes devem, também, ter um estabelecimento criado no SILIAMB, na morada de onde o resíduo é expedido e recebido, respetivamente (há exceções para os resíduos de construção e demolição e prestadores de serviço).
Que configurações devo realizar de forma a poder emitir GARs?
O processo de configuração da MyEGAR é bastante rápido e simples.
Após realizar o registo na MyeGAR, apenas necessita de configurar as definições SILiAmb no menu "Definições > Configurações".
Para mais informações, consulte o Manual de Emissão e Gestão de Guias de Acompanhamento de Resíduos
Para que serve o separador "Definições > Resíduos"?
Durante a emissão da GAR, a escolha do resíduo transportado pode ser feita com base numa listagem pré-configurada no separador “Definições > Resíduos”. Desta forma, poupa tempo no preenchimento da informação associada à GAR.
Para mais informações, consulte o capítulo 3 do Manual de Configurações.
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Emitir Guias
Quais os tipos de perfis e-GAR suportados?
O MyEGAR suporta a emissão de guias para os seguintes tipo(s) de perfil: ‘Produtor com Estabelecimento’, ‘Prestador de Serviços’ e ‘Obras RCD’, ‘Entidade Gestoras’, ‘ex-situ’, ‘Acordos Voluntários’, ‘Recolhedor de Óleos Alimentares’ e ‘Veículos em Fim de Vida’. Estes perfis devem corresponder às configurações ativas no SILiAmb.
Para mais informações, consulte o Manual de Configurações
Que tipo de interveniente pode emitir guias usando o MyEGAR?
As GARs podem ser emitidas por qualquer um dos intervenientes no processo de transporte e tratamento do resíduo:
Produtor/Detentor;
Transportador;
Destinatário/Operador de Gestão de Resíduos.
Dependendo do tipo do interveniente que emitiu a GAR, o seu estado e as operações disponíveis poderão variar. Por exemplo, uma GAR emitida pelo transportador ou operador de gestão de resíduos, ficará a aguardar a autorização pelo produtor. No entanto, caso a GAR fosse emitida pelo próprio produtor, a autorização seria emitida automaticamente.
Sou "Recolhedor de Óleos Alimentares". Qual será a informação que devo preencher na GAR emitida?
O tipo de informação preenchida na GAR poderá variar de acordo com o tipo de perfil e-GAR configurado.
No caso de empresas com o perfil de "Recolhedor de Óleos Alimentares" deverá identificar o ponto de recolha e de retoma do resíduo.
Para conhecer em detalhe a informação solicitada durante a emissão de GARs, consulte o capítulo 2 do Manual de Emissão e Gestão de Guias de Acompanhamento de Resíduos
Ao introduzir o NIF de um interveniente na GAR, obtenho a mensagem "Infelizmente não encontramos resultados". O que é que se passa?
Provavelmente a entidade associada ao NIF indicado não se encontra registada no SILIAMB. No site APOIO SILIAMB encontram-se as instruções necessárias para realizar o respetivo registo.
A listagem de estabelecimentos do produtor está vazia. O que posso fazer?
O produtor identificado não deverá ter configurado e ativado estabelecimentos no SILIAMB. Bastará realizar a respetiva configuração no SILIAMB, e automaticamente já deverão ser apresentados os estabelecimentos na MyEGAR.
A listagem de estabelecimentos do Operador de Gestão de Resíduos está vazia. O que posso fazer?
O operador de gestão de resíduos identificado não deverá ter configurado e ativado estabelecimentos no SILIAMB.
Bastará realizar a respetiva configuração no SILIAMB, e automaticamente já deverão ser apresentados os estabelecimentos na MyEGAR.
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Consultar Guias
Foi emitida uma GAR, por outro interveniente. Como é que posso ter acesso a essa guia?
Diariamente, pelas 13 horas, bem como, pelas 00 horas, todos os documentos emitidos ou alterados por outros intervenientes, são sincronizados, e ficam disponíveis para a sua consulta.
No entanto, em qualquer momento poderá pesquisar e sincronizar um documento em específico. Para tal, deverá usar a opção "Sincronizar" no menu lateral.
Poderá também, em qualquer momento, forçar a atualização do estado de uma GAR. Para tal, após aceder ao conteúdo da GAR, apenas terá de carregar sobre o botão .
Apenas consigo consultar as GARs emitidas por mim. Como posso consultar GARs emitidas por outros utilizadores?
Para tal, terá de ter a permissão de "Consultar todas as GARs emitidas" ativa. Essa permissão deverá ser ativada nas definições do seu utilizador.
Fiz o registo hoje, e não consigo consultar todas as GARs disponíveis no SILIAMB. Como é que posso consultar essas GARs?
Por favor verifique se no menu "Configurações", selecionou corretamente o tipo de interveniente em que a sua empresa consta nas GARs que pretende consultar. Por exemplo, caso pretenda sincronizar GARs em que a sua empresa é o destinatário, deverá ter essa opção selecionada no separador "Configurações".
Para além disso, o SILIAMB apenas permite a sincronização automatica de guias emitidas ou alteradas nos últimos 30 dias. No entanto, caso pretenda consultar/sincronizar uma guia emitida ou alterada a mais de 30 dias, pode usar a opção "Sincronizar" no menu lateral.
Que operações posso realizar sobre uma GAR emitida?
De acordo com as permissões associadas a cada utilizador, bem como o tipo de interveniente da entidade (produtor ou destinatário), são oferecidas as seguintes operações:
Detalhes: Permite a consulta da informação geral da GAR, bem como, a atualização da informação associada à guia (caso o seu estado tenha sido alterado por outro interveniente).
Receber: Possibilita o registo da aceitação ou rejeição da guia. Esta opção está reservada para o destinatário/Operador de Gestão de Resíduos.
Corrigir: Possibilita o registo da receção, em conjunto com a retificação dos detalhes do resíduo transportado. Esta opção está reservada para o destinatário/Operador de Gestão de Resíduos. Caso seja registada a correção da guia, esta ficará a aguardar a confirmação/rejeição da correção, pelo produtor/detentor.
Correção: Possibilita a confirmação/rejeição da correção realizada pelo destinatário/Operador de Gestão de Resíduos.
Autorizar: Possibilita o registo da autorização da guia pelo produtor/detentor.
Assinar: Possibilita a recolha manual da assinatura do produtor/detentor. Após a recolha da assinatura, esta será apresentada na guia emitida.
Anular: Possibilita a anulação da GAR emitida. Esta opção está reserva ao interveniente responsável pela emissão da GAR.
Enviar: Permite o envio por email da GAR emitida.
Para mais informações, consulte o Manual de Emissão e Gestão de Guias de Acompanhamento de Resíduos